الأسئلة الشائعة | ديجتل ستيشن

1. هل المتجر موثوق؟

نعم، متجر ديجتل ستيشن موثوق ومسجّل رسميًا. يمكنك التحقق من ذلك من خلال صفحة المتجر على منصة الأعمال الموجودة في أسفل الموقع.

2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر عدة وسائل دفع آمنة وسهلة تشمل:

  • الدفع الإلكتروني: (مدى – فيزا – ماستركارد – أبل باي – باي بال)
  • التحويل البنكي: (مصرف الراجحي)

3. ما هو نظام التعويض في المتجر؟

نقدم نظام تعويض واضح وشفاف يضمن لك حقوقك، حيث نقوم تلقائيًا بتعويض العميل عن أي نقص أو خلل يحدث في الخدمة أو المنتج. تختلف مدة وطريقة التعويض حسب نوع الخدمة أو المنتج المقدم.

4. هل يمكنني إلغاء الطلب بعد الشراء؟

نعم، يمكنك طلب الإلغاء وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال الموجودة بصفحة المتجر في الأسفل، يرجى الاطلاع عليها لمعرفة كافة التفاصيل.

5. كم المدة اللازمة لتنفيذ الطلب؟

نحرص على سرعة التنفيذ، ويكون متوسط وقت التنفيذ أقل من ساعة واحدة. قد يستغرق تنفيذ بعض الطلبات ما يصل إلى 72 ساعة كحد أقصى، حسب ظروف الطلب. لمزيد من التفاصيل، اطلع على صفحة حالات الطلبات في المتجر.